Политика обработки персональных данных NOAPI.RU

Редакция от 26.06.2026. Политика применяется к сайту noapi.ru, личному кабинету, тикетам поддержки, уведомлениям, платежам, подпискам и модулям автоматизации NOAPI.RU.

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, какие персональные данные и связанные с ними сведения обрабатываются при использовании NOAPI.RU, для каких целей они нужны, как защищаются, кому могут передаваться и какие права есть у пользователя. Политика является частью Пользовательского соглашения и публичной оферты.

Оператором персональных данных является владелец и администрация сервиса NOAPI.RU. Реквизиты оператора и платежного получателя могут размещаться в личном кабинете, платежных документах либо предоставляться пользователю в порядке, необходимом для исполнения договора, рассмотрения обращений и выполнения требований закона.

Используя сервис, проходя регистрацию, заполняя профиль, добавляя магазины, API-ключи, создавая тикеты, пополняя баланс, выбирая тариф или запуская модули автоматизации, пользователь подтверждает, что ознакомился с политикой и понимает характер обработки данных.

2. Какие данные обрабатываются

NOAPI.RU может обрабатывать данные, которые пользователь указывает сам: номер телефона, адрес электронной почты, имя, фамилию, публичный идентификатор клиента, данные профиля, текст обращений в поддержку, тему тикета, вложения, ответы, настройки уведомлений и иную информацию, которую пользователь добровольно передает через формы сайта или личного кабинета.

Для работы с магазинами и модулями могут обрабатываться сведения о магазинах Wildberries, названиях кабинетов, внешних идентификаторах, API-ключах и их технических признаках, товарах, ценах, остатках, категориях, отчетах, настройках распродажи, массовых операциях, результатах запусков, ошибках, журналах действий и статусах обработки.

Для платежей и подписок могут обрабатываться сведения о балансе, тарифе, стоимости периода, истории списаний и пополнений, статусах платежей, идентификаторах операций, времени оплаты, назначении платежа и технических ответах платежного партнера. Данные банковских карт и иные платежные реквизиты, как правило, обрабатываются платежным провайдером на его стороне и не хранятся в NOAPI.RU, если иное прямо не указано пользователю.

Автоматически могут фиксироваться IP-адрес, дата и время входа, сведения о браузере и устройстве, user-agent, cookies и технические идентификаторы сессий, адреса посещенных страниц, действия в интерфейсе, статусы запросов, ошибки, логи безопасности и иная техническая информация, необходимая для стабильной и безопасной работы сервиса.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются для регистрации, входа в личный кабинет, идентификации пользователя, заполнения профиля, исполнения договора, предоставления доступа к тарифам, модулю распродажи, массовому редактированию товаров, массовому изменению цен, массовому обновлению остатков, хранению магазинов и API-ключей, формированию отчетов и работе прочих функций сервиса.

Данные также используются для учета баланса, приема и отражения платежей, списания стоимости подписки, подключения платежного партнера, подготовки чеков и иных платежных сообщений, обработки возвратов, предотвращения спорных операций, защиты от злоупотреблений и выполнения требований законодательства.

При работе модулей редактирования товаров, обновления остатков, изменения цен, корзины, распродажи и иных массовых операций NOAPI.RU обрабатывает данные, настройки и файлы, выбранные или загруженные пользователем, только для технического выполнения соответствующих команд, ведения журналов, отчетов, уведомлений и поддержки. Такая обработка не означает, что NOAPI.RU проверил коммерческую целесообразность выбранных пользователем цен, остатков, скидок, карточек, категорий, расписаний или иных параметров; ответственность за такие настройки и последствия их применения несет пользователь.

Адрес электронной почты, телефон и уведомления в личном кабинете используются для сервисных, платежных, технических, обучающих, информационных и продуктовых сообщений NOAPI.RU: подтверждений, ответов поддержки, статусов тикетов, информации о тарифах, балансе, подписке, ошибках, API-ключах, обновлениях, новых возможностях, акциях и материалах, связанных с использованием сервиса.

Технические данные и журналы действий используются для диагностики ошибок, анализа стабильности, расследования спорных ситуаций, восстановления последовательности операций, развития продукта, улучшения интерфейса, контроля лимитов, безопасности, предотвращения несанкционированного доступа и защиты прав пользователей и сервиса.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости заключения и исполнения договора, законного интереса сервиса в обеспечении безопасности и стабильности работы, выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, а также иных оснований, применимых к конкретной цели обработки.

Согласие выражается через регистрацию, заполнение профиля, проставление отметки в форме, использование личного кабинета, передачу данных в тикетах и фактическое продолжение работы с сервисом. Пользователь вправе отозвать согласие в порядке, описанном в настоящей политике, если дальнейшая обработка не требуется для исполнения договора, расчетов, безопасности, хранения журналов или выполнения требований закона.

5. Действия с данными

NOAPI.RU может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и иные действия с данными в объеме, необходимом для целей политики и соглашения. Обработка может выполняться как автоматически, так и с участием сотрудников или подрядчиков, которым доступ нужен для поддержки и сопровождения сервиса.

Срок хранения зависит от назначения данных: профиль хранится, пока действует учетная запись; платежные и учетные сведения - в сроки, необходимые для расчетов и отчетности; технические журналы - в разумный срок для диагностики и безопасности; тикеты - пока требуется история поддержки и подтверждение оказанных действий; данные, подлежащие удалению, удаляются или обезличиваются после прекращения оснований обработки.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться лицам, которые помогают обеспечить работу NOAPI.RU: хостинг-провайдерам, почтовым и SMS-сервисам, платежным партнерам, провайдерам аналитики и мониторинга, подрядчикам технической поддержки, а также иным исполнителям, если передача необходима для работы сервиса, платежей, безопасности, исполнения договора или требований закона.

Для выполнения операций, выбранных пользователем, данные магазинов, товаров, цен, остатков и API-запросов могут передаваться в системы Wildberries и получать ответы от этих систем. NOAPI.RU не управляет правилами, лимитами, доступностью, внутренней обработкой данных и корректностью ответов на стороне Wildberries, платежного партнера, почтового провайдера или иных внешних сервисов.

При передаче данных NOAPI.RU принимает разумные меры, чтобы объем передаваемых сведений соответствовал цели передачи. Если передача требуется по закону, запросу суда, уполномоченного органа или для защиты прав сервиса, она выполняется в пределах применимых требований.

7. Безопасность

NOAPI.RU применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к данным, разграничение ролей, защищенные соединения, журналирование действий, мониторинг ошибок, шифрование или защищенное хранение чувствительных настроек, резервное копирование и другие меры, соответствующие характеру сервиса.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи и хранения данных не может быть абсолютно безопасным. В максимально допустимых законом пределах NOAPI.RU не отвечает за последствия, вызванные действиями пользователя, третьих лиц, внешних сервисов, сбоев связи, хостинга, устройств, браузеров, вредоносного программного обеспечения, компрометации телефона, email, кабинета Wildberries или API-ключей пользователя.

Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему телефону, email, личному кабинету Wildberries, API-ключам, устройствам и браузерам. Если пользователь подозревает несанкционированный доступ, он должен незамедлительно обратиться в поддержку и при необходимости отозвать или заменить API-ключи в кабинете Wildberries.

8. Cookies и технические идентификаторы

Сайт может использовать cookies и аналогичные технические средства для авторизации, сохранения сессии, защиты от сбоев, корректной работы интерфейса, аналитики и улучшения качества сервиса. Отключение cookies в браузере может привести к невозможности входа или некорректной работе личного кабинета.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих данных, уточнить данные, потребовать блокирования или удаления данных, отозвать согласие, направить возражение против необязательных коммуникаций, получить разъяснения по целям обработки и обратиться с жалобой в уполномоченный орган в случаях, предусмотренных законодательством.

Обращения направляются через тикет поддержки в личном кабинете либо иным способом, доступным пользователю внутри сервиса. Для защиты данных NOAPI.RU может запросить дополнительное подтверждение личности пользователя или принадлежности учетной записи перед выполнением запроса.

10. Сообщения и отказ от необязательных коммуникаций

Сервисные, платежные и технические сообщения необходимы для работы NOAPI.RU и могут направляться пользователю независимо от отдельных маркетинговых настроек, поскольку касаются договора, безопасности, баланса, подписки, тикетов, API-ключей и результатов операций.

Информационные, обучающие и продуктовые сообщения, связанные с возможностями NOAPI.RU, тарифами, обновлениями и акциями, направляются на основании согласия пользователя при регистрации или использовании сервиса. Пользователь может обратиться в поддержку для отказа от необязательных сообщений, если такой отказ не мешает исполнению договора, безопасности сервиса и обязательным уведомлениям.

11. Изменение политики

NOAPI.RU вправе обновлять настоящую политику при изменении сервиса, платежных процессов, модулей, требований законодательства, состава подрядчиков или способов обработки данных. Новая редакция размещается на сайте и применяется с момента публикации, если иной срок не указан в самой редакции.

12. Обращения

По вопросам персональных данных, согласий, коммуникаций, удаления или уточнения сведений пользователь может обратиться через поддержку в личном кабинете. Для официальных запросов реквизиты оператора и порядок направления юридически значимых обращений предоставляются в объеме, необходимом для исполнения договора и требований закона.